Política de privacidad

Esta política explica qué información utiliza el portal de cuentas y dispositivos de SincronX.

Responsable y contacto

El responsable de SincronX es Marx Engels Saavedra Córdova, persona natural en Perú. Puedes escribir a svcd@saavecord.com para consultas sobre tus datos.

Información que guardamos

• Tu nombre, correo electrónico y estado de verificación.
• Una representación protegida de tu contraseña para autenticar el acceso; no se almacena la contraseña en texto legible.
• Los nombres, plataformas, modelos y notas de dispositivos que introduces en tu cuenta, junto con las fechas de registro y actualización.
• Información de sesión y registros técnicos necesarios para operar el servicio y limitar intentos abusivos.
• Si solicitas eliminar tu cuenta: una referencia de solicitud, su estado y las fechas de registro o retirada, vinculadas a tu cuenta. La contraseña de confirmación se comprueba sin guardarla en la solicitud.

Las contraseñas que introduces al registrarte o ingresar se procesan para autenticarte. No debes escribirlas en las notas de tus equipos ni enviarlas al contacto de soporte.

Para qué se utiliza

La información permite crear y proteger tu cuenta, verificar tu correo, recuperar el acceso y mostrarte tus registros de dispositivos. Los correos de verificación y recuperación se envían cuando se solicita ese proceso.

Dispositivos y contenido

El registro de un equipo es privado para tu cuenta. Registrar un equipo no instala agentes ni accede a su contenido. Si vinculas un agente compatible, el servicio transmite la pantalla y, en los sistemas compatibles, las acciones de teclado y ratón durante una sesión autorizada. El historial del portal registra la emisión y caducidad de los enlaces; no graba el contenido de la pantalla. El propietario puede detener la conexión. En Windows puede activar voluntariamente acceso sin aprobación para un equipo concreto, después de confirmar su contraseña. Guardamos esa autorización, su fecha y el identificador del equipo; no se habilita para otros equipos. Puede volver a exigir aprobación o retirar la vinculación. La conexión sigue mostrando un aviso. No existe un directorio público de tus dispositivos.

Cookies y sesiones

Utilizamos cookies necesarias para mantener tu sesión y proteger los formularios contra envíos no autorizados. Puedes cerrar tu sesión y administrar las cookies desde tu navegador. Desactivar las cookies necesarias puede impedir el acceso o el uso de formularios.

Pagos

Los cobros están desactivados mientras falta una cotización verificable de SVCD. El portal no guarda saldos ni pide claves privadas de carteras. Al habilitarse los pagos, se conservarán las solicitudes y referencias públicas de transacciones para comprobar el servicio. Cualquier futura función de pago deberá informar sus condiciones antes de utilizarse.

Gestionar o solicitar la eliminación de datos

Puedes actualizar tu nombre y los registros de tus equipos desde tu cuenta. Eliminar un registro borra esa información del portal, sin modificar el equipo físico. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta SincronX y sus datos asociados desde esta web o desde Mi cuenta. Debes ingresar y confirmar tu contraseña para proteger la cuenta; no necesitas enviar un correo para iniciar la solicitud. Podrás consultar su estado y retirarla mientras esté pendiente. El registro de una solicitud no significa que el borrado se haya ejecutado: el plazo de atención se confirma al verificarla. La revisión deberá informar cualquier conservación justificada que resulte aplicable antes de completar la eliminación. Para otras consultas sobre tus datos o si no puedes recuperar el acceso, puedes usar el contacto indicado.

Cambios de esta política

Publicaremos en esta página los cambios relevantes al tratamiento de datos del portal.